Hướng dẫn mua hàng
Cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến các sản phẩm của LÊ NGUYỄN COSMETICS. Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng, Quý khách có thể lựa chọn một trong các kênh mua hàng chính thức dưới đây.
1. Mua hàng trên Website
Quý khách truy cập website chính thức của LÊ NGUYỄN COSMETICS, lựa chọn sản phẩm mong muốn và thực hiện các bước sau:
Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua và nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.
Bước 2: Kiểm tra thông tin sản phẩm trong giỏ hàng, sau đó điền đầy đủ thông tin nhận hàng bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Email (nếu có)
- Ghi chú đơn hàng (nếu có)
Bước 3: Lựa chọn phương thức thanh toán và xác nhận đặt hàng.
Bước 4: Sau khi đơn hàng được gửi thành công, hệ thống sẽ ghi nhận thông tin. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng trước khi tiến hành xử lý và giao hàng.
2. Mua hàng qua Facebook
Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp thông qua Fanpage chính thức của LÊ NGUYỄN COSMETICS bằng cách:
- Gửi tin nhắn (Inbox) cho Fanpage.
- Cung cấp thông tin sản phẩm cần mua.
- Nhân viên sẽ tư vấn, xác nhận đơn hàng và hướng dẫn thanh toán.
3. Mua hàng qua Instagram
Quý khách có thể đặt hàng thông qua tài khoản Instagram chính thức của LÊ NGUYỄN COSMETICS bằng cách:
- Gửi tin nhắn trực tiếp (Direct Message).
- Cung cấp sản phẩm và số lượng cần mua.
- Nhân viên sẽ hỗ trợ tư vấn và xác nhận đơn hàng.
4. Mua hàng trên Shopee
Quý khách có thể tìm kiếm gian hàng chính hãng của LÊ NGUYỄN COSMETICS trên Shopee, lựa chọn sản phẩm, áp dụng các chương trình ưu đãi (nếu có) và thực hiện đặt hàng theo quy trình của Shopee.
5. Mua hàng trên TikTok Shop
Quý khách có thể truy cập TikTok Shop chính thức của LÊ NGUYỄN COSMETICS để lựa chọn sản phẩm, nhận các ưu đãi hiện hành và hoàn tất đơn hàng theo hướng dẫn của nền tảng.
Hỗ trợ đặt hàng
Nếu cần tư vấn hoặc gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với LÊ NGUYỄN COSMETICS theo thông tin dưới đây:
Hotline: 0911 390 991
Email: info@lenguyencosmetics.vn
Địa chỉ: 45 Phạm Hồng Thái, Ba Đình, Hà Nội
Thời gian làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, từ 09:00 đến 18:00.
Lưu ý
- Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng để việc giao hàng được thực hiện thuận lợi.
- Sau khi đơn hàng được xác nhận, mọi thay đổi về thông tin đơn hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.
- LÊ NGUYỄN COSMETICS có quyền từ chối xử lý các đơn hàng có dấu hiệu gian lận hoặc thông tin không chính xác sau khi đã xác minh với khách hàng.
